• 本書作者分別在大型外商，金融證券業，國際旅館業，及美容業有豐富實戰經驗，內容務實而非理論。
• 本書將國際禮儀運用在辦公室與生活的食，衣，住，行中，適合各領域與各階層人士當作參考的工具書。
• 大量以照片實景示範禮儀的相關做法，強調實務操作，增加學習的興趣與效果。
• 因應時代變遷，將網路禮儀，手機禮儀，搭乘高鐵禮儀，與視訊會議禮儀等納入本書內容，符合新世紀的時代要求。
• 備有教學光碟PowerPoint檔案，讓老師的教學更為便利，學生的學習容易掌握重點。
• 閱讀此書，輕鬆學習，自然提昇個人氣質與國人形象，為讀者國際化的競爭力加分。

CHAPTER．1 電話禮儀
CHAPTER．2 接待與行進間禮儀
CHAPTER．3 辦公室禮儀
CHAPTER．4 青少年禮儀規範
CHAPTER．5 會議禮儀
CHAPTER．6 外賓接待禮儀
CHAPTER．7 網路禮儀
CHAPTER．8 求職面試禮儀
CHAPTER．9 形象塑造與服裝儀態
CHAPTER．10 肌膚的保養與彩妝
CHAPTER．11 用餐禮儀
CHAPTER．12 品酒禮儀
CHAPTER．13 茶 道
CHAPTER．14 旅遊住宿與生活禮儀
CHAPTER．15 送禮禮儀
CHAPTER．16 宗教禮儀

陳褆銨
學歷：中國文化大學法學博士
現職：景文科技大學企管系副教授
經歷：景文科技大學企管系主任及秘書室秘書、文化大學日文系兼任副教授、松年股份有限公司總經理特別助理

林宥瑩
學歷：美國諾斯若普碩士、政治大學EMBA碩士、台灣大學EMBA碩士學分班
現職：新陸書局董事長、中華財務管理科技學會理事長
經歷：大漢技術學院企管系 講師

游美未
學歷：景文科技大學 觀光與餐旅管理研究所
現職：台北市專業秘書暨行政人員協會 講師、中華民國友誼團台北俱樂部 秘書長、大專院校 講師
經歷：聯合利華公司 對外事務副理、安麗公司 總經理秘書、鴻海公司 副總裁秘書、台北市專業秘書協會 理事長

周純如
學歷：美國曼徹普利敦大學EMBA
現職：捷易通科技執行董事
經歷：寶來集團寶碩財務科技股份有限公司副理、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理、東帝士集團秘書、台北市專業秘書協會副會長台北市專業秘書、協會副會長、台北市專業秘書協會監事長、各大學院校及企業講師

林秀鳳
學歷：政治大學EMBA
現職：中華兩岸美體彩繪美容造型協會理事長、小林髮廊總經理
經歷：2009年第五屆台灣小姐選拔賽大會彩妝總會長、中華兩岸美容業交流促進會監事

葉怡君
學歷：瑞士旅館管理學校（Les Roches Hotel Management School）
現職：六福皇宮 宴會業務總監
經歷：華泰王子大飯店 餐飲部副協理、維多麗亞酒店 總經理、中泰賓館 業務部總監、六福皇宮 宴會行銷部經理、遠東國際大飯店 宴會行銷部經理

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